Наша компания стала технологическим партнером крупного американского фитнес- и велнес-бренда в масштабной модернизации его корпоративных платформ. За время сотрудничества мы консолидировали разрозненные системы, обновили контентные платформы и API, оптимизировали инфраструктуру — чем помогли заказчику сократить ежегодные ИТ-расходы более чем на $400,000 и ускорить запуск новых цифровых сервисов. Повседневная работа сотрудников стала проще, а компания получила надежную основу для внедрения ИИ-персонализации и долгосрочного развития в диджитал.
Краткий обзор
Индустрия: Фитнес и велнес
Задача: Консолидация разрозненных систем, модернизация веб-инфраструктуры и сокращение ИТ-расходов.
Решение: Комплексная модернизация: редизайн AEM, миграция API, консолидация систем и оптимизация инфраструктуры.
Результат: Экономия более $400,000 в год, улучшенная масштабируемость, ускоренный вывод продуктов на рынок и устойчивая корпоративная платформа.
Наша роль: Технологический партнер с 2014 года. Уже более 10 лет мы привлекаем к проекту команды, размер которых адаптирован под текущие задачи и бюджет заказчика, а также обеспечиваем стабильную цифровую ценность на уровне корпоративных систем.
О клиенте
Крупная американская компания из сферы фитнеса и велнеса, управляющая национальной сетью премиальных клубов и растущим портфелем цифровых сервисов. Бренд предлагает первоклассную инфраструктуру наряду с экспертными программами по фитнесу, питанию и здоровому образу жизни, направленными на долгосрочное благополучие клиентов.
Задача: масштабирование требует модернизации
С ростом активности бренда в диджитал внутренняя инфраструктура заказчика перестала справляться: системы существовали изолированно, а затраты росли. Так исторически сложилось, что ключевые платформы развивались каждая сама по себе — и в какой-то момент их стало дорого обслуживать и почти невозможно масштабировать. Контент обновлялся медленно и непоследовательно, API устарели, а расходы на ИТ вышли из-под контроля.
Разрозненные процессы тормозили развитие: продуктивность команды падала, запуск новых цифровых фитнес-сервисов откладывался, получить единое и надежное представление о данных клиентов было практически нереально. Для бизнеса в стремительно меняющейся фитнес-индустрии все это представляло огромные риски: отток клиентов, замедление инноваций, уязвимость перед более гибкими конкурентами.
Точечных улучшений было недостаточно. Чтобы сохранить позиции на рынке и подготовиться к долгосрочному росту, нужна была полномасштабная модернизация — такая, которая объединит системы и создаст устойчивый цифровой каркас, способный поддерживать новые источники дохода и перспективные технологии вроде ИИ-персонализации.
Наш подход: обновление и оптимизация систем
Мы собрали кросс-функциональную команду для долгосрочного партнерства с ИТ- и бизнес-руководителями заказчика над поэтапной программой модернизации. Благодаря редкой экспертизе в .NET и инженерам, которые работали на проекте в среднем по 4 года, нам удалось глубоко изучить продукт и обеспечить преемственность институциональных знаний, необходимых, чтобы произвести фундаментальные изменения, не нарушая повседневную работу компании.
Мы балансировали между двумя ключевыми принципами: каждое действие должно приводить к быстрой экономии и долгосрочной масштабируемости. Ключевые направления работы:
- Редизайн глобальных сайтов и мобильных шаблонов на AEM, в том числе — безвозмездная поддержка во время закрытия клубов из-за COVID.
- Миграция API с MuleSoft на Spring Boot (Java) для повышения масштабируемости.
- Консолидация внутренних рабочих процессов для регистрации, составления расписаний и доставки контента.
- Централизация систем данных для улучшения отчетности и обоснованного принятия решений.
- Оптимизация инфраструктуры, которая позволяет заказчику экономить более $400,000 в год.
- Модернизация мобильных приложений: переход с Xamarin на нативную разработку.
Благодаря поэтапному, но комплексному подходу компания прошла путь от набора разрозненных легаси-систем к современной интегрированной корпоративной платформе. Получился устойчивый цифровой каркас, который не только снижает затраты, но также ускоряет инновации и поддерживает стратегические инициативы роста.
Решение: масштабируемый каркас для корпоративных систем
В ходе модернизации мы сформировали единую цифровую основу, которая обслуживает и повседневные операции, и долгосрочное стратегическое развитие компании.
Ключевые элементы решения:
- Интегрированная экосистема AEM для маркетинга и управления контентом — гибкий и масштабируемый способ управления брендом в диджитал-среде.
- Упрощенные операционные системы, которые объединили избыточные инструменты, повысили продуктивность персонала и обеспечили более последовательный и качественный сервис для клиентов.
- Унифицированная архитектура данных для надежной аналитики и стратегических инсайтов.
- Оптимизированная инфраструктура, которая позволила сократить расходы на обслуживание на $400,000 в год и одновременно стала более устойчивой, производительной и масштабируемой.
В совокупности эти изменения не только уменьшили затраты: заказчик получил надежную корпоративную платформу, которая адаптируется к меняющимся ожиданиям клиентов, поддерживает работу в национальных масштабах и ускоряет запуск новых цифровых продуктов. Мы не только улучшили операционную эффективность, но и создали прочный фундамент для инноваций и роста доходов.
Результат: эффективность, устойчивость и экономия
- $400,000 ежегодной экономии благодаря оптимизации инфраструктуры;
- Улучшенная масштабируемость за счет современных API и нативной разработки мобильных фитнес-приложений;
- Устойчивость в период кризиса: непрерывная поддержка AEM во время пандемии COVID;
- Упрощенные операции с помощью консолидированных, удобных и управляемых систем.
Вадим Бартлов, Director of Delivery and Strategic Partnerships, ISsoft & Coherent Solutions:
«Горжусь тем, что я — часть команды, которая действительно работает на результаты наших клиентов и помогает им принимать решения, создающие долгосрочную цифровую ценность».
Что дальше: подготовка к внедрению ИИ-сервисов
Модернизированные корпоративные системы стали основой для внедрения ИИ-персонализации и продвинутых цифровых сервисов, которые помогут обеспечить масштабируемый рост по всей национальной сети заказчика.
